Durante años, los chatbots fueron herramientas básicas que seguían guiones fijos y daban respuestas predecibles. Hoy, gracias a la inteligencia artificial, han evolucionado hasta convertirse en agentes conversacionales inteligentes:...
Cada interacción con un cliente genera datos valiosos: preferencias, historial de compra, consultas, tiempos de respuesta. Sin embargo, muchas empresas los dejan pasar sin aprovechar su verdadero potencial. La...
La computación en el borde representa un cambio de paradigma en la implementación de la inteligencia artificial, trasladando el procesamiento de las nubes centralizadas a dispositivos distribuidos. Este enfoque...