Políticas de Privacidad

Aplicaciones Creativas S. de R.L.
(www.apscreativas.com)

1. Identidad y domicilio del responsable

Aplicaciones Creativas S. de R.L. (en lo sucesivo, “Aplicaciones Creativas”), con domicilio en Villahermosa, Tabasco, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través de sus sitios web, aplicaciones, plataformas digitales, soluciones de software y demás medios electrónicos o físicos relacionados con sus servicios.

2. Datos personales que recabamos

De manera enunciativa, mas no limitativa, Aplicaciones Creativas podrá recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, domicilio, razón social, RFC, puesto o cargo en la empresa.

• Datos laborales y fiscales: información de facturación, datos de la empresa, comprobantes fiscales digitales.

• Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores de dispositivos, cookies, preferencias de navegación, logs de acceso y uso de nuestras aplicaciones o plataformas.

• Datos sensibles (solo cuando aplique): contraseñas de acceso a sistemas, autenticaciones de usuarios o cualquier información necesaria para la prestación de servicios tecnológicos y que sea proporcionada de forma voluntaria por el cliente.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados se utilizarán para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Brindar los servicios contratados de desarrollo de software, aplicaciones móviles, ERPs, páginas web e integraciones tecnológicas.

• Crear, administrar y dar mantenimiento a cuentas de usuario en nuestras plataformas.

• Proveer soporte técnico, actualizaciones y mejoras de seguridad.

• Facturación, gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales.

• Personalizar la experiencia de usuario en las aplicaciones y sistemas desarrollados.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Fines de marketing, publicidad, prospección comercial y envío de información sobre nuevos servicios, promociones y actualizaciones tecnológicas.

• Elaboración de estadísticas, reportes y análisis de mercado.

En caso de que el titular no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a: contacto@apscreativas.com.

4. Transferencia de datos personales

Aplicaciones Creativas podrá compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (ej. Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud) estrictamente para la correcta prestación de los servicios contratados.

• Socios comerciales y aliados estratégicos, únicamente cuando sea necesario para integrar o dar soporte a las soluciones tecnológicas solicitadas.

• Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal o mandato judicial.

En todos los casos, Aplicaciones Creativas se asegurará de que los terceros mantengan las mismas medidas de seguridad y confidencialidad conforme a la legislación aplicable.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web www.apscreativas.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir estadísticas de uso y mostrar contenido personalizado. El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que poseemos sobre usted.

• Rectificar sus datos en caso de que sean inexactos o incompletos.

• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo: contacto@apscreativas.com con el asunto “Derechos ARCO”.

7. Seguridad de la información

Aplicaciones Creativas implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado, accesos controlados y protocolos de seguridad informática.

8. Cambios al aviso de privacidad

Aplicaciones Creativas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en el sitio web: www.apscreativas.com/politicas-de-privacidad.

9. Aceptación

Al hacer uso de nuestro sitio web, aplicaciones o servicios digitales, usted acepta haber leído y entendido los términos del presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito.